L’arrêt d’un équipement peut entraîner l’interruption, voire l’arrêt, de processus essentiels dans votre organisation. Garantissez la continuité avec CaptureTech Protect : un ensemble de services complets pour gérer et mettre à jour vos appareils mobiles et votre infrastructure WiFi. Avec la gestion des appareils mobiles hébergée dans le nuage, les mises à jour et les mises à niveau, le portail complet de rapports et de réparations et notre bureau de service à distance pour une assistance professionnelle.
Gestion des dispositifs mobiles : outil logiciel hébergé dans le nuage
– Gérer, configurer et déployer des dispositifs de manière centralisée
– Déploiement rapide de nouveaux appareils avec des paramètres, des applications et une intégration WMS standard.
– Toujours à jour et sécurisé grâce aux mises à jour et mises à niveau automatiques
Assistance à distance
Bénéficiez d’une assistance directe par téléphone et en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à notre centre d’assistance à distance. Des spécialistes techniques vous aident à distance pour toutes sortes de questions ou de problèmes.
Portail de services
Le portail de services en nuage CaptureTech Check vous donne un aperçu de l’état technique et des détails de vos équipements, par site ou emplacement. Voyez exactement qui a utilisé tel ou tel appareil et quand il a été rendu.
En option : Service de réparation
Avec CaptureTech Check, il est facile de signaler un appareil en panne. Envoyez-le à notre centre de réparation, suivez son état dans Check et recevez gratuitement les appareils réparés dans un délai moyen de 7 jours ouvrables.
Infrastructure WiFi
Faites un usage optionnel de CaptureTech Protect Infra et protégez et gérez votre réseau WiFi dans le Cloud. Surveillez facilement le statut de tous les points d’accès via le tableau de bord pratique, recevez des mises à jour automatiques et minimisez les temps d’arrêt grâce à l’assistance à distance 24/7 de nos spécialistes.
