Still nv

Kom jij graag in verschillende omgevingen? Haal jij energie uit het oplossen van complexe storingen? Wissel jij graag hydraulica, mechanica, elektronica af? Lees dan zeker verder, want dan is de rol van Service Engineer bij STILL jou op het lijf geschreven.

Voor de regio Gent zijn we namelijk op zoek naar gedreven, autonome servicetechniekers die hun voldoening halen uit het oplossen van complexe storingen.

Takenpakket:
Als Service engineer ben jij verantwoordelijk voor het preventief en curatief onderhoud van onze geavanceerde interne transportmiddelen bij onze klanten in jouw regio.

50% van de tijd ben je verantwoordelijk voor het preventief onderhoud
50% van de tijd word je ingeschakeld voor het oplossen van storingen aan intern transport
Via een laptop lees je foutcodes uit en tracht je de oorzaak van deze foutcodes te achterhalen en op te lossen. Je krijgt de kans om te werken voor enkele toonaangevende bedrijven, binnen jouw specifieke regio.

Wat wij bieden:
Het doel van de functie is het optimaal afstemmen van de kwaliteit, effectiviteit en efficiency van de service op de wensen van de klant. Daarnaast stuur je een team aan van gedreven service engineers die actief zijn in jouw regio bij klanten.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
* Inzicht geven aan de klant in het totaalpakket aan service activiteiten;
* Analyseren van de situatie bij de klant en een gepast advies of offerte opmaken
* Dagelijkse klantencontacten en regelmatige klantbezoeken plannen
* Behandelen van vragen van klanten met betrekking tot service
* Bespreken van cijfermatige kostenoverzichten met de klant
* Informeren van de interne organisatie over algemene en commerciële ontwikkelingen;
* ondersteunen van en geven van technische adviezen
* ondersteunen van de Verkoop buitendienst met adviezen
* Je stuurt jouw eigen team van service engineers;
* Signaleren en voorstellen van productverbetering en werkmethodes in overleg met Technical